Central de Atendimento

Perguntas frequentes

Com algumas exceções relacionadas a acessórios, assim como cartões de memória e cases.
Sim, trabalhamos apenas com os produtos da DJI, a Forcedrones é uma revenda autorizada dos canais de distribuição oficiais da DJI no Brasil.

O drone não é um brinquedo e precisa ser operado com responsabilidade e para isso existem as normas da ANAC/DECEA, sendo assim recomendamos que o equipamento seja operado apenas após a leitura completa do manual, se possível, após o nosso treinamento e ainda recomendamos o estudo das legislações e orientações da ANAC/DECEA mesmo antes de efetuar a compra (https://www.decea.gov.br/drone/).

Vendemos drones usados sim.

Temos parceria com a seguradora AEROCONSULT (http://aeroconsultseguros.com/seguro-para-drones/) onde os clientes da Forcedrones na contratação do seguro de responsabilidade civil (seguro RETA) terão de 10% a 15% de desconto ao usar a hashtag que disponibilizaremos após adquirir o drone conosco.
Observação: (Obrigatoriedade do seguro RETA conforme RBAC-E94 (ANAC)).

➢ Certificado de registro da aeronave na ANAC em seu nome;

➢ Treinamento de voo mediante retirada do equipamento na sede;

➢ Manual em português;

➢ Nossos clientes nunca levam apenas a aeronave adquirida, sempre enviamos junto ao produto, um brinde como forma de agradecimento por ter nos dado a preferência;

➢ A Forcedrones tem parceria com a seguradora AEROCONSULT (http://aeroconsultseguros.com/seguro-para-drones/) e nossos clientes terão de 10% a 15% de desconto na contratação do seguro de responsabilidade civil (seguro RETA). O código promocional será disponibilizado após adquirir o drone conosco.

Os nossos pagamentos são administrados pelo “MERCADO PAGO” e não são aprovados imediatamente. A análise do pagamento passa por um processo de segurança do próprio Mercado Pago que pode demorar até 48 horas para ser concluída. O pagamento através do MERCADO PAGO possibilita aos clientes um leque variado de formas de pagamento, pois são aceitas as principais bandeiras de cartão de crédito (VISA, MASTERCARD, HIPERCARD, AMERICAN EXPRESS, DINERS CLUB, ELO e MERCADO PAGO) e a vista no boleto bancário.

É possível eu pagar uma parte via depósito/transferência, e uma parte via cartão de crédito?
Sim, porém não teremos essa opção no site. Precisamos disponibilizar um link pra você efetuar a compra dessa forma. Entre em contato com conosco no email contato@forcedrones.com.br ou envie uma mensagem em nosso WhatsApp (12) 98153-2330 que lhe ajudaremos nessa questão.

Sim, porém não teremos essa opção no site. Precisamos disponibilizar um link pra você efetuar a compra dessa forma. Entre em contato com conosco no email contato@forcedrones.com.br ou envie uma mensagem em nosso WhatsApp (12) 98153-2330 que lhe ajudaremos nessa questão.

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